الآن توصيل مجاني مؤقتًا في هولندا وبلجيكا!

الشحن والإرجاع والضمان والشكاوي

وقت الشحن والتكاليف

هولندا: توصيل مجاني فوق 10 يورو ، -

بلجيكا: توصيل مجاني فوق € 10، -

ألمانيا:نحن نفرض 4.95 تكاليف الشحن لكل طلب.

فرنسا:نحن نشحن 6,95تكاليف الشحن لكل طلب.

أوروبا: نفرض رسوم شحن 15.50 لكل طلب.

الولايات المتحدة وكندا:نحن نتقاضى22,00تكاليف الشحن لكل طلب.

نحاول شحن طلبك في أسرع وقت ممكن. قد يستغرق استلام طلبك من يوم إلى يومين حسب اليوم والوقت الذي تم فيه تقديم الطلب.

عائدات

يحق لك إلغاء طلبك لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد الاستلام دون إبداء أي سبب. بعد الإلغاء ، لديك 14 يومًا أخرى لإعادة منتجك. سيتم بعد ذلك إضافة مبلغ الطلب بالكامل بما في ذلك تكاليف الشحن. فقط تكاليف العودة من منزلك إلى متجر الويب هي لحسابك الخاص. تبلغ هذه التكاليف حوالي 7.25 لكل حزمة ، استشر موقع شركة الاتصالات الخاصة بك لمعرفة الأسعار الدقيقة. إذا استفدت من حقك في الانسحاب ، فسيتم إرجاع المنتج إلى صاحب المشروع مع جميع الملحقات الموردة ، وإذا كان ذلك ممكنًا بشكل معقول - في حالته الأصلية وعبوته الأصلية.

لممارسة هذا الحق ، يرجى الاتصال بنا عبر info@vizionstore.nl. سنقوم بعد ذلك برد مبلغ الطلب المستحق في غضون 14 يومًا بعد تسجيل الإرجاع الخاص بك ، بشرط أن يكون المنتج قد تم إرجاعه بالفعل في حالة جيدة. قد نمنع السداد إلى أن نستلم البضائع ، أو حتى تثبت أنك قد أعدت البضائع ، أيهما أقرب.

إذا قمت بإرجاع طلبك ، فلن يتم رد تكاليف التوصيل.

عنوان عودتنا:

HH Trading International B.V.، Meerlandenweg 60D، 1187 ZR، Amstelveen، The Netherlands

نحن في VIZION لسنا مسؤولين عن التلف أو فقدان العناصر التي تم إرجاعها. لذلك ، تأكد من أنك تشحن دائمًا بالمسار والتتبع واحتفظ به جيدًا.

مشاكل في تسليم الطرد / الطرد المفقود

هل تم شحن طلبك من قبلنا ، ولكن لا يزال هناك خطأ ما في التسليم؟ لا مشكلة ، يسعدنا مساعدتك.

نطلب منك دائمًا الاتصال بنا في غضون 14 يومًا حتى نتمكن من الاتصال بخدمات التوصيل في الوقت المناسب.
إذا اتصلت بنا خارج فترة 14 يومًا ، فإننا لسنا ملزمين بإرسال حزمة جديدة إذا كانت تتعلق بحزمة مفقودة.

شكاوي

إذا كانت لديك شكوى بشأن منتجاتنا أو خدماتنا ، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@vizionstore.nl وسنرد على شكواك في غضون 14 يومًا. إذا كنت لا توافق على الحل أو إذا لم نتمكن من الوصول إلى حل معًا؟ ثم يمكنك إرسال شكواك إلى النظام الأساسي الأوروبي لتسوية المنازعات (ODR) (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)

ضمان

ينطبق الضمان القانوني على منتجاتنا. ينطبق الضمان القانوني على جميع العناصر التي تم شراؤها منا. يعني الضمان القانوني أن المنتج يقوم أو يجب أن يفعل ما يمكنك توقعه منه بشكل معقول.

 

هل تلقيت مقالتك تالفة؟ يرجى الاتصال بنا على الفور.

 

إعادة مال

 

إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل الطلب ، فسيتم رد المبلغ المدفوع. إذا لم تكن قد دفعت بعد ، سينتهي التزام الدفع. يعتمد موعد رد المبلغ المدفوع على طريقة الدفع التي اخترتها. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا.